Questions Fréquentes — Abonnement IPTV Premium
Toutes les réponses sur notre service IPTV : installation, paiement, compatibilité, qualité et support technique.
Général
L’IPTV (Internet Protocol Television) permet de recevoir des chaînes de télévision via Internet. Vous avez besoin d’une connexion Internet (minimum 10 Mbps pour le HD, 25 Mbps pour le 4K) et d’un appareil compatible.
Oui. Smart TV Samsung, LG, Sony, TCL, Amazon Fire Stick, Android Box, iPhone, iPad, PC, Mac, Xbox et tablettes — notre abonnement IPTV est compatible avec tous les écrans connectés.
Plus de 4 700 chaînes en direct classées par pays et par catégorie, plus de 7 000 films et séries en VOD, mis à jour chaque semaine.
Oui. La majorité de nos chaînes sont disponibles en SD, HD, Full HD et 4K Ultra HD. La qualité s’adapte automatiquement à votre connexion Internet.
Achat & Paiement
Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Paiement unique, sécurisé SSL 256 bits, sans renouvellement automatique.
Non. C’est un paiement unique pour la durée choisie (3, 6, 12 ou 24 mois). Quand votre période expire, vous décidez librement de renouveler ou non. Aucun engagement.
En moins de 60 secondes. Vos identifiants s’affichent à l’écran après le paiement et arrivent par email. L’activation est 100% automatique, disponible 24h/24 et 7j/7.
Oui. Garantie satisfait ou remboursé pendant 7 jours. Remboursement traité sous 48h, sans justification nécessaire.
Qualité & Technique
Oui. Nos serveurs dédiés à +20 Gbps garantissent une diffusion en 4K sans coupure, même pendant les grandes compétitions européennes et les matchs à forte audience.
Oui. Le guide des programmes affiche les émissions sur 7 jours. Il se charge automatiquement sur toutes les applications IPTV compatibles.
Vérifiez votre connexion Internet (minimum 10 Mbps recommandé). Essayez une connexion filaire Ethernet. Contactez notre support technique 7j/7 si le problème persiste.
Installation
Ouvrez le Smart Hub, recherchez l’application recommandée, installez-la, entrez vos identifiants. L’installation prend 5 minutes maximum.
Installez Downloader depuis l’Amazon Store, entrez l’URL fournie dans votre email d’activation, téléchargez l’application IPTV et connectez-vous avec vos identifiants.
Non. Notre service IPTV fonctionne directement avec votre connexion Internet, sans VPN et sans configuration supplémentaire.
International
Oui. Notre service IPTV fonctionne dans le monde entier. Des milliers de clients au Canada, en Belgique, en Suisse et dans toute l’Europe utilisent notre service au quotidien.
Toutes les chaînes majeures de plus de 50 pays : chaînes françaises, arabes, turques, africaines, européennes et américaines. Sport, cinéma, actualités, divertissement et jeunesse inclus.
Oui. Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte — notre service fonctionne partout avec une connexion Internet d’au moins 10 Mbps.
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