Conditions Générales de Vente — KING365TV

Dernière mise à jour : Mars 2026 — Ces conditions régissent toute commande passée sur king365tv.pro

1. Présentation du service

KING365TV est un service de télévision par Internet donnant accès à un catalogue de chaînes en direct, de contenus à la demande (VOD) et de fonctionnalités de replay. Le service est accessible depuis tout appareil connecté à Internet (Smart TV, smartphone, tablette, ordinateur, Fire Stick, box Android, etc.).

2. Commande et activation

En passant commande sur king365tv.pro, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte intégralement. Toute commande implique l’adhésion sans réserve à ces conditions.

Après validation du paiement, les identifiants d’accès au service (nom d’utilisateur, mot de passe et lien de connexion) sont transmis automatiquement par email. Le délai de livraison standard est inférieur à 60 minutes. En cas de retard exceptionnel, notre équipe support est disponible 7j/7 pour assister le client.

3. Tarifs et modalités de paiement

Les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises. KING365TV propose plusieurs formules d’abonnement dont la durée et le tarif sont clairement indiqués sur la page de commande. Le paiement s’effectue en une seule fois pour la durée choisie.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et autres moyens de paiement électroniques disponibles au moment de la commande. Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole de chiffrement SSL 256 bits.

Aucun renouvellement automatique. À l’expiration de la période souscrite, le service est désactivé. Le client est libre de renouveler manuellement s’il le souhaite.

4. Garantie et droit de rétractation

KING365TV offre une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours à compter de la date d’achat. Durant cette période, si le service ne correspond pas aux attentes du client, celui-ci peut demander un remboursement intégral en contactant notre support par email ou chat en ligne.

La demande de remboursement sera traitée sous 48 heures ouvrées. Passé le délai de 7 jours, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Nous recommandons à tout nouveau client de tester le service avant de s’engager sur une longue durée. Un test gratuit peut être demandé auprès de notre support.

5. Fonctionnement et qualité du service

KING365TV garantit le bon fonctionnement de ses serveurs 24h/24 et s’engage à maintenir un taux de disponibilité optimal. Nos infrastructures sont dimensionnées pour assurer une diffusion fluide, y compris lors des événements sportifs à forte audience.

Toutefois, la qualité de réception dépend également de la connexion Internet du client. Un débit minimum de 10 Mbps est recommandé pour une diffusion en HD, et 25 Mbps pour le 4K Ultra HD. En cas de dysfonctionnement lié au débit Internet du client, KING365TV ne pourra être tenu responsable.

En cas de problème technique côté serveur, notre équipe s’engage à intervenir dans les meilleurs délais et à informer les clients concernés.

6. Utilisation du service

Chaque abonnement KING365TV est strictement personnel et destiné à un usage privé dans le cadre familial. Il est interdit de :

• Revendre, distribuer ou partager ses identifiants en dehors du cadre autorisé
• Utiliser le service à des fins de rediffusion publique ou commerciale
• Cloner, copier ou dupliquer les flux sur des appareils non autorisés
• Tenter de contourner, pirater ou altérer les protections techniques du service

Le nombre d’écrans simultanés autorisés dépend de la formule souscrite. Tout usage abusif pourra entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement.

7. Support technique

KING365TV met à disposition de ses clients un service d’assistance disponible 7j/7 par email et chat en ligne. Notre équipe francophone s’engage à répondre à toute demande dans un délai de 24 heures (48 heures les week-ends et jours fériés).

L’assistance inclut : aide à l’installation sur tous les appareils compatibles, résolution des problèmes de connexion, remplacement des identifiants en cas de perte et accompagnement technique personnalisé.

8. Compatibilité

Le service KING365TV est compatible avec la majorité des appareils connectés à Internet, notamment : Smart TV (Samsung, LG, Sony, TCL, Philips, Hisense), Amazon Fire Stick, Android TV, box Android, smartphones et tablettes (Android et iOS), ordinateurs (PC et Mac), consoles de jeu et boîtiers MAG/Formuler.

Des guides d’installation détaillés sont disponibles sur notre site pour chaque type d’appareil.

9. Protection des données

KING365TV s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément aux réglementations en vigueur. Les informations collectées lors de la commande (email, informations de paiement) sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande et la fourniture du service.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

KING365TV se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez notre équipe :

• Email : support@king365tv.pro
• Chat en ligne : disponible sur king365tv.pro
• Délai de réponse : sous 24 heures